传统餐饮痛点多，来客iPOS以收银系统为入口布局智慧餐饮

互联网已经像水电般融入了我们的生活，吃喝玩乐的产业链也在一定程度上被互联网重塑。一些老牌的餐饮品牌纷纷“触网”，玩起了“餐饮+互联网”。一些企业认为智慧餐饮系统的核心在于收银系统，选择以收银系统为突破口打入智慧餐饮，来客就是其中的一个玩家。

来客成立于2010年，以iPOS互联网收银机为出发点，通过对预定、点餐、支付、后厨管理、进销存等环节的升级与优化，达到为餐饮老板降低成本，提高效率的目的。

从历史发展的角度来看，信息化确实是实现产业升级或转型的重要一环，而餐饮走向信息化也标志着以“放羊式”的传统餐饮落下帷幕，将迎来智能化、数据化的新餐饮时代。

来客的iPOS收银机是基于安卓系统自主研发的产品，兼顾了BS(i黑马注：客户端服务结构)与CS(i黑马注：浏览器客户端结构)系统架构的优势，形成了独有的BCS(i黑马注：常见的绩效考核方式之一)系统支持客户端与云端修改。同时，来客在产品研发时考虑到了餐饮多业态的呈现形式，在满足商家的通用需求外，个性化的诉求可通过插件化的方式来解决，需要则装，避免了不必要的更新与升级。

此外，来客iPOS整合了美团、饿了么、百度等各大外卖平台，方便商户更高效率的处理来自不同渠道的订单。同时，在支付环节上融合了各大支付渠道，同时支持银联刷卡、微信支付、支付宝等多种互联网支付方式，方便顾客自由选择。

姚海平透露，虽然玩家众多，但依然没有形成统一的局面。历时3年打造的产品使得iPOS收银系统不局限于餐饮业，100余个插件可适用于多种行业。

来客在细节上也有一些处理，比如近期推出的双屏机实现了餐厅与顾客的互动，在顾客端的屏幕可实现自助式点餐与支付等功能。值得关注的是，来客在后厨管理方面实现了自动化的派工功能，可以减少人为失误造成的丢单、错单现象。

图为来客创始人姚海平

据悉，来客创始人姚海平是一位连续创业者，曾创立的半导体芯片软件公司被英国一家上市公司收购，此后在2013年成立来客。2015年，来客获得了厚持资本和京东股权众筹合计1400万人民币Pre-A轮融资，近期将会启动新一轮的融资。

姚海平对i黑马表示，随着时间的推移信息流与大数据的积累，来客将通过iPOS收银系统在金融与供应链等增值服务上发力。（本文转自i黑马）

持续不断为餐饮业贡献深度硬干货。欧冠足球买球登录（中国）有限公司于4月5日发布了全新品牌形象“伴伴”，由专注餐饮上中下游产业链的深度报道媒体向餐饮产业服务集团转变。各种形式合作请联系：苏先生 18518677068（同微信）。